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| Lets.it agisce esclusivamente come intermediario di prodotti e\o servizi. |
La prenotazione e/o la combinazione dei voli e dei diversi prodotti e/o servizi forniti da Lets.it è a totale discrezione del cliente, che si assume pertanto ogni responsabilità derivante dell'eventuale combinazione degli stessi.
Lets.it non risponde in alcun caso dell’erroneo inserimento dei dati personali degli utenti effettuato durante il processo di acquisto. L’utente è quindi responsabile delle conseguenze derivanti dal loro errato inserimento.
Nella fattispecie del prodotto VOLI, Lets.it agisce come intermediario delle compagnie aeree nella vendita del biglietto aereo.
Lets.it non risponde in alcun caso delle obbligazioni gravanti sui fornitori dei singoli prodotti e/o servizi, ma è responsabile esclusivamente di quelle nascenti dalla sua qualità di intermediario e comunque nei limiti previsti dalla legge a norma dell'art. 22 della legge N. 1084 del 27.12.1977.
Lets.it, in qualità di intermediario di viaggi, non risponde dell'inadempimento totale o parziale di viaggi, soggiorni o altri prodotti e/o servizi che sono oggetto del contratto concluso tra clienti e fornitore dei relativi prodotti e/o servizi.
I clienti dichiarano e garantiscono di tenere indenne e manlevare Lets.it, nonchè i soggetti ad essa collegati o da essa controllati, i suoi rappresentanti, dipendenti, collaboratori, nonchè i suoi partners da qualsiasi obbligo risarcitorio, incluse le spese legali, che possa originarsi a loro carico in relazione all’utilizzo del prodotti e/o servizi acquistati sul sito.
Ai sensi di legge, i clienti manlevano Lets.it per gli eventuali ritardi, danni o perdite legati ai trasporti, cancellazione di voli o altri inconvenienti dovuti ai fornitori.
Lets.it effettua l’emissione della biglietteria aerea attraverso il proprio partner Easymarket s.p.a.
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| Cambi e Cancellazioni |
Nel caso di necessità di modifica o di cancellazione del biglietto aereo, l’utente dovrà comunicare la richiesta a Lets.it inviando una e-mail a postvendita@lets.it.
Una volta ricevuta la comunicazione, l’ufficio competente verificherà se per il biglietto aereo acquistato sono consentiti cambi e/o cancellazioni. In caso affermativo verranno comunicate le eventuali penali applicate dalle compagnie aeree.
Oltre alle suddette penali, per ogni cambio e/o cancellazione verrà addebitato un diritto d'agenzia per le spese di gestione pratica.
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| Rimborsi |
Nel caso di pagamento tramite carta di credito, l’importo verrà rimborsato direttamente sulla carta di credito usata per effettuare l’ordine. L’importo sarà disponibile a estratto conto nei 2/3 mesi successivi alla richiesta.
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| Documenti di Viaggio |
È onere dell’utente assicurarsi di essere in possesso dei documenti di identità, visti e requisiti sanitari validi e necessari per accedere ai paesi oggetto dell’itinerario. Lets.it declina ogni responsabilità per inadempienze relative alla loro mancanza.
In fase di prenotazione è necessario avere una particolare attenzione alla compilazione dei campi relativi al nome e cognome dei passeggeri, che devono corrispondere esattamente a quelli riportati sul documento di riconoscimento personale.
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